Política de Privacidad

1. Alcance y responsable

Esta Política se aplica al sitio, la aplicación y los servicios de Zeltra, un servicio digital operado en la República Argentina.

Para consultas o para ejercer derechos sobre datos personales, escribí a zeltra.app@gmail.com. Ese es el canal público de contacto del responsable del tratamiento. Zeltra tratará los datos conforme a la Ley N.º 25.326, su reglamentación y las normas argentinas aplicables.

2. Datos que recopila Zeltra

• Nombre.
• Apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección declarada, incluyendo país, provincia o estado, partido o distrito, localidad y código postal, cuando corresponda.

La dirección es ingresada por el usuario para configurar la ubicación y el alcance geográfico del servicio. Esta Política no declara acceso a la ubicación precisa del dispositivo.

3. Publicaciones externas

Zeltra puede procesar información ya publicada en plataformas de terceros para detectar coincidencias y dirigir al aviso original, incluyendo título, descripción, fotografías, precio, ubicación, fecha, enlace e identificadores públicos.

Una persona puede pedir la revisión o desindexación de información mediante el correo de contacto. Esto no elimina la publicación de la plataforma original.

4. Para qué usamos los datos

• Crear, identificar y administrar la cuenta.
• Configurar el alcance geográfico de las búsquedas y prestar el servicio solicitado.
• Enviar comunicaciones operativas vinculadas con la cuenta.
• Brindar soporte y responder solicitudes.
• Prevenir fraude, abuso y accesos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales y defender derechos.

Zeltra no vende datos personales.

5. Proveedor, almacenamiento y transferencia internacional

Zeltra utiliza Amazon Web Services (AWS) como proveedor de infraestructura, alojamiento, base de datos y almacenamiento. Los datos se alojan principalmente en la región de AWS ubicada en São Paulo, Brasil.

Esto implica una transferencia internacional desde Argentina. Zeltra informará esta circunstancia al crear la cuenta y aplicará el consentimiento informado, las garantías contractuales u otro mecanismo válido que exija la normativa argentina.

6. Seguridad y conservación

Zeltra adoptará medidas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos. Se conservarán mientras la cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio.

Al solicitar la eliminación, la cuenta se desactiva de inmediato. Los datos personales asociados se eliminan o anonimizan definitivamente dentro de un máximo de noventa (90) días, incluyendo su depuración progresiva de las copias de seguridad. Excepcionalmente, podrá conservarse sólo la información estrictamente necesaria por una obligación legal o una razón concreta de seguridad, prevención de fraude o defensa de derechos.

7. Derechos del titular

El titular puede solicitar acceso, rectificación, actualización, bloqueo o supresión de sus datos. Zeltra podrá verificar razonablemente la identidad antes de responder. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley N.º 25.326.

9. Menores, enlaces y cambios

Zeltra no está dirigido a menores de 18 años. Los enlaces externos están sujetos a las políticas de cada tercero. Esta Política puede actualizarse por cambios legales, técnicos o funcionales; los cambios sustanciales serán informados por medios razonables.